日本电话号码开头数字全解：接到020、050、国际号码来电怎么办？防诈骗实用指南

先说答案：在日本，020 开头的号码是物联网（M2M）专用号码，用于自动售货机、智能电表、车载通信模块等设备之间的数据通信。按总务省的规定，这类号码不能接入普通电话网进行语音通话，所以如果你的手机上出现“020 开头”的来电，基本可以当作可疑电话处理：不接、不回拨、不按任何按键，必要时直接屏蔽。

📌 写这篇的原因：笔者最近就接到了一通 020 开头的可疑来电。查资料的过程中发现，很多在日本生活的人并不清楚各个号码开头代表什么，也不知道遇到可疑电话该怎么处理。于是把核实过的信息整理出来，希望能帮到更多人。本文信息截至 2026 年 9 月。

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一、020 开头的来电为什么可疑？

1．020 是“M2M 等专用号码”

总务省在 2017 年 1 月 1 日创设了“M2M 等专用号码”，使用 020 号段。M2M（Machine to Machine）指机器之间的通信，典型用途包括：

• 自动售货机的库存管理
• 燃气、电力的远程抄表（智能电表）
• 刷卡、支付终端
• 车载通信模块（联网汽车、紧急通报系统）
• 各类 IoT 传感器、数字标牌

由于 11 位的 020 号码不够用，总务省在 2019 年 12 月又增设了 14 位的 0200 号段；原则上 2022 年 1 月 1 日以后，新分配的 M2M 号码都是 14 位。

2．按规定不能用于普通语音通话

总务省对 020 号码设定的使用条件之一，是不得与普通电话网（第一种指定电気通信設備）进行呼叫连接。简单说，这类 SIM 卡是给机器传数据用的，不是给人打电话用的。

所以，当手机屏幕上出现 020 开头的“来电”时，比较可能的情况有：

• 号码伪装：诈骗方伪造了显示号码（发信号码伪装）
• 国际号码被误读：例如 +20 是埃及的国家代码，“+20…”“0020…”等格式很容易被看成“020”
• 显示异常或误拨：部分网络电话、App 通话的显示信息不规范

仅凭号码无法百分之百判断来电者是谁，但可以确定的是：正常的日本公司、政府机关、银行不会用 020 号码给你打电话。

3．020 以前是 BB 机号码

020 号段过去曾用于寻呼机（ポケットベル，BB 机）。日本最后的寻呼机服务已于 2019 年 9 月结束。现在的 020 与当年的寻呼机已经没有关系。

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二、日本“0A0”号段用途一览表

日本以“0 + 数字 + 0”开头的号码（010～090）不绑定具体地区，属于特殊用途号段。

重点：070、080、090 都是普通手机号码；由于有携号转网（MNP），也无法从号码开头判断是哪家运营商。号码开头只能帮你排除明显不正常的来电，不能证明对方可信。

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三、其他常见的特殊号码

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四、怎么识别国际来电和国际诈骗？

1．国际来电的显示方式

从国外打来的电话，在日本的手机上一般显示为 “+” + 国家代码 + 号码，例如：

• +1 …… 美国、加拿大等
• +44 …… 英国
• +86 …… 中国
• +20 …… 埃及
• +800 …… 国际免费电话号码

日本国内号码显示时没有“+”（也不会以 00 开头）。如果看到带“+”的陌生号码，说明是国际来电。

2．常见的国际诈骗手法

• 冒充警察、检察官：用国际号码或伪装成真实警察署号码打来，声称“你涉嫌犯罪”“你的账户被用于洗钱”。警察厅明确提醒：警察不会通过电话告诉你“你是调查对象”，这样说的就是诈骗
• ワン切り（响一声就挂）：诱导你回拨国际号码，产生高额通话费
• 自动语音：冒充通信公司、快递、银行，说“你的电话将被停用”“请按 1 转人工”
• 冒充中国大使馆、快递公司：针对在日华人，说你有“涉案包裹”“护照问题”，这是长期存在的手法

3．原则

陌生国际号码：不接、不回拨。 真有急事的正规机构，会用其他方式联系你（邮件、书面通知、官方 App），你也可以自己查官方电话再打过去核实。

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五、接到可疑电话，按这个清单处理

1. 不接陌生的 020、030、040、国际号码来电
2. 不回拨：有要紧事的对方会再次联系，或者留下语音留言
3. 接了也不要按键：自动语音里的“请按 1”“请按 9”，按下去等于告诉对方“这个号码有人用”
4. 不透露任何信息：姓名、住址、生日、在留卡号码、银行账号、验证码，一律不说
5. 对方要求转账、买电子礼品卡、去 ATM 操作：100% 是诈骗，立刻挂断
6. 自己查官方电话核实：对方自称某公司或机关时，挂断后用官网上公布的号码打过去确认，不要用对方给的号码
7. 屏蔽号码：在手机上把该号码加入拒接名单
8. 拿不准就咨询：警察相谈专线 #9110，消費者ホットライン 188；已经被骗或正在被骗，拨 110

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六、怎么减少诈骗和骚扰来电？

1．手机端设置

• iPhone：在「设置」的电话选项里开启「不明な発信者を消音」（静音未知来电者），不在通讯录里的号码会直接转到语音信箱。较新的 iOS 版本中，电话设置位于「设置 → App → 电话」
• Android：在「电话」App 的设置里开启来电识别和骚扰电话过滤（名称因机型而异，如「迷惑電話フィルタ」「発信者番号とスパム」），也可以屏蔽「不明な番号」
• 运营商的防骚扰服务：docomo、au、SoftBank、乐天移动都提供识别或屏蔽骚扰电话的服务（部分收费），可在各自官网查询
• 来电识别 App：如 Whoscall 等，可以显示被其他用户标记过的骚扰号码

2．固定电话（家里座机）

• 停止国际来电：可以通过「国際電話不取扱受付センター」（0120-210-364，通话免费；人工受理为工作日 9:00–17:00）免费申请停止固定电话的国际电话发信和来电。警察厅和各地警察都推荐使用，家中有老人的尤其建议办理
• 开启来电显示、使用带录音或警告功能的防诈骗电话机
• 平时保持电话答录（留守番電話）状态，确认是认识的人再接

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七、接到诈骗电话，是不是号码被泄露了？

不一定。常见的原因有几种：

• 随机或连号拨打：诈骗团伙用程序按号码顺序或随机批量拨打，并不需要知道你是谁
• 名单买卖：过去填写过的问卷、抽奖、网购信息被转卖
• 数据泄露：企业或网站的个人信息泄露事件
• 公开信息：在社交媒体、二手交易平台、招聘网站公开过电话号码

可以做的事：

• 如果对方准确说出了你的姓名、住址等信息，说明信息很可能已经外流，更要提高警惕，也可以向 #9110 咨询
• 检查自己的社交媒体、二手平台账号，不要公开电话号码
• 注意冒充银行、快递的短信（SMS）钓鱼链接，不要点击
• 骚扰非常频繁时，可以向运营商申请更换电话号码（一般需要手续费，还要通知联系人和各类服务）

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八、常见问题

020 开头的电话到底能不能接？

建议不接。020 是物联网设备的数据通信号码，按规定不能接入普通电话网进行语音通话，正常的企业和机关不会用它给你打电话。显示 020 的来电很可能是号码伪装或国际号码显示混淆，不接、不回拨、直接屏蔽是最稳妥的做法。

050 开头的电话都是诈骗吗？

不是。050 是 IP 电话号码，很多企业客服、网络电话服务和手机 App 副号都在用。但 050 申请门槛较低，也常被推销和诈骗利用。陌生的 050 来电可以先不接，听语音留言，或者上网搜索号码确认后再决定。

0120 开头的电话一定可信吗？

不一定。0120 和 0800 是免费电话号码，大多数是企业正规客服，但也有推销和诈骗使用。对方要求你提供个人信息或转账时，应挂断后自己查官网上的号码再核实。

看到带“+”的陌生来电怎么办？

带“+”的是国际来电。如果你没有国外的亲友或业务往来，建议不接、不回拨，尤其不要回拨“响一声就挂”的国际号码。自称警察、大使馆、快递公司的国际来电，基本都是诈骗。家里座机可以通过国際電話不取扱受付センター（0120-210-364）免费停止国际来电。

已经在电话里说了个人信息，怎么办？

立刻停止联系，不要再接该号码的电话。如果说了银行账号或卡号，马上联系银行或发卡公司；如果已经转账或被要求转账，拨打 110 报警；不确定是否被骗，可以先拨 #9110 咨询。

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参考资料

• >総務省：M2M等専用番号の創設
• >総務省：携帯電話番号への060番号の追加
• >NTTドコモ：060番号の提供開始時期の延期について（2026年7月8日）
• >警察庁 SOS47：警察に偽装した電話番号に注意！
• >大阪府警察：国際電話不取扱受付センターについて
• >KDDI TIME & SPACE：010から090までの電話番号の利用事例
• >NTTコミュニケーションズ：「テレドーム」サービス提供終了について

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